Services informatiques pour organismes à but non lucratif

Simplifiez l’informatique pour votre organisme à but non lucratif avec un support convivial et transparent qui fonctionne simplement.

Obtenez un accès direct à des techniciens expérimentés, la plupart des problèmes sont résolus en 21 minutes, avec 85% réglés dès le premier appel.

Profitez d’une tarification transparente et forfaitaire sans frais surprises, budgétez en toute confiance et concentrez-vous sur votre mission.

Restez en sécurité grâce à une surveillance 24/7, une protection des endpoints gérée et une formation proactive en cybersécurité pour votre équipe.

Intégration en seulement 24 heures, les systèmes sont entièrement documentés et stabilisés pour que votre organisme puisse démarrer rapidement.

Donnez à votre personnel les moyens d’agir grâce à une formation et un coaching informatique continus, favorisant l’autonomie et réduisant le stress lié à la technologie.

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Ce que les dirigeants d'organismes à but non lucratif disent de Proximit

Découvrez comment de vraies organisations ont résolu leurs problèmes informatiques et accompli plus d'impact

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nos clients

Services informatiques tout compris pour les organismes à but non lucratif

Support complet pour la réussite de votre organisation

Support informatique géré

Bénéficiez d’un support informatique entièrement géré adapté aux organismes à but non lucratif, incluant une surveillance proactive, une réponse rapide et un accès direct aux techniciens, pour que vous restiez concentré sur votre mission.

Services de cybersécurité

Bénéficiez d’une surveillance cybersécurité 24/7, d’une protection des endpoints gérée, de la mise en œuvre de l’AMF et de formations régulières en sécurité pour protéger vos données sensibles et assurer la conformité.

Conseil stratégique en informatique

Accédez à des services vCIO pour la planification stratégique IT, la budgétisation et l’accompagnement en leadership, sans frais supplémentaires, afin de garantir que votre technologie soutient vos objectifs à long terme.

Intégration rapide

Vivez un processus d’intégration fluide de 24 heures avec une documentation complète des systèmes, une stabilisation immédiate et une résolution précoce des problèmes pour une base technologique solide.

Formation et coaching IT

Donnez à votre personnel les moyens d’agir grâce à une formation informatique continue et à un coaching convivial étape par étape, afin que votre équipe gagne en confiance et en autonomie avec la technologie.

Helpdesk et support d'urgence

Recevez un support helpdesk réactif de 8h30 à 17h00 pour les demandes courantes, ainsi qu’une assistance téléphonique d’urgence 24/7 pour les besoins informatiques urgents de votre organisme.

Gestion du réseau

Maintenez votre organisation connectée grâce à une surveillance proactive du réseau, une configuration sécurisée des pare-feu et VPN, et des interventions sur site au besoin pour un environnement IT fiable.

Gestion Microsoft 365

Rationalisez vos opérations avec la gestion de Microsoft 365, incluant les licences, la sécurité et le support quotidien pour des outils comme Outlook, Teams et SharePoint.

Sauvegarde et reprise après sinistre

Protégez vos données avec des sauvegardes cloud gérées, une surveillance quotidienne et des tests de restauration trimestriels pour garantir que vos fichiers soient toujours récupérables en cas de sinistre.

Nos partenaires

La preuve que le support informatique fiable produit de vrais résultats

99.6%

Taux de satisfaction des clients

16 min

Temps de réponse moyen

85%

Résolution des problèmes au premier appel

Un support technologique qui vous permet de vous concentrer sur votre mission

Les organismes à but non lucratif ont besoin d’une technologie qui fonctionne sans accroc, sans épuiser les ressources ni provoquer de maux de tête. Avec les Services informatiques pour organismes à but non lucratif de Proximit, vous bénéficiez d’un support fiable et axé sur l’humain, conçu pour vos besoins uniques.

Chaque utilisateur a un accès direct à de vrais techniciens, sans portails de tickets ni files d’attente téléphoniques interminables. Les problèmes sont résolus rapidement, la plupart étant pris en charge en 21 minutes et 85% réglés au premier appel. Votre équipe reste productive et concentrée sur l’impact, pas sur le dépannage informatique.

Une facturation claire et forfaitaire signifie que vous ne subissez jamais de frais surprises. Avec un support bilingue d’une équipe basée à Montréal, vous profitez d’une expertise locale, d’une communication transparente et d’un partenariat qui évolue avec votre organisation.

Services informatiques tout compris conçus pour les organismes à but non lucratif

Les Services informatiques pour organismes à but non lucratif de Proximit apportent une valeur stratégique grâce à une gestion proactive, une sécurité robuste et une formation pratique. Voici ce qui vous prépare au succès :

La surveillance 24/7 et des outils de sécurité gérés protègent les données sensibles et réduisent les risques.
Les services vCIO sans frais supplémentaires offrent un soutien en budgétisation IT et en planification stratégique.
L’intégration en 24 heures garantit que vos systèmes sont stables et entièrement documentés dès le départ.
Un soutien éducatif continu permet à votre équipe de gagner en autonomie et en confiance.
Une tarification transparente et tout compris rend votre budget informatique prévisible et sans soucis.

Avec ces avantages, votre organisme gagne un partenaire informatique de confiance investi dans votre impact à long terme.

Protégez-vous et conformez-vous grâce à une cybersécurité robuste

La sécurité et la conformité sont cruciales pour les organismes à but non lucratif qui traitent des informations de donateurs et de clients. Proximit propose des solutions de cybersécurité avancées adaptées à votre environnement, incluant la protection des endpoints, la détection d’intrusion et des audits de sécurité réguliers alignés sur les meilleures pratiques.

Avec une surveillance 24/7, la détection et réponse gérées, et des scans proactifs du dark web, les menaces sont arrêtées avant de causer des dégâts. Les formations de sensibilisation et les simulations de phishing permettent à votre équipe de devenir la première ligne de défense.

Les sauvegardes sont surveillées quotidiennement et testées trimestriellement, garantissant une récupération rapide des données si nécessaire. Vous restez conforme et résilient, sans complexité supplémentaire.

Réservez une consultation gratuite pour des solutions informatiques pour organismes à but non lucratif

Obtenez le support informatique fiable dont votre organisme a besoin, sans factures surprises ni jargon technique.

Conseils d'experts, aide pratique et formation continue

Les organismes à but non lucratif prospèrent lorsque la technologie est simple, accessible et valorisante. Proximit s’intègre à votre quotidien, offrant un accès direct aux techniciens pour un support à distance et sur site.

De la configuration et la maintenance du réseau aux migrations cloud et à la gestion de Microsoft 365, chaque solution est adaptée pour vous aider à développer votre mission, sans le stress de gérer l’informatique seul.

Votre personnel reçoit une formation continue et des conseils amicaux, rendant la technologie moins intimidante et plus facile à gérer. Avec un taux de satisfaction de 99,6%, vous avez l’esprit tranquille en sachant que votre informatique est entre des mains expertes.