Services Microsoft Teams

Donnez à votre équipe des solutions Microsoft Teams fluides et sécurisées, fournies avec une expertise locale et un support humain.

Éliminez les temps d’arrêt, le temps de réponse moyen est de seulement 16 minutes, pour que votre équipe reste productive.

Onboarding et déploiement de Teams en 24 heures, chaque étape étant entièrement documentée pour plus de clarté.

85% des problèmes résolus lors du premier appel, minimisant les perturbations des opérations de votre entreprise.

Support bilingue (français et anglais) par de vrais techniciens, pas de portails, juste des réponses rapides.

La formation continue garantit que votre personnel utilise Teams efficacement et en toute sécurité dès le premier jour.

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Ce que disent les clients de leur expérience Teams

Retours réels sur la façon dont les services Microsoft Teams ont amélioré la collaboration et le support

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nos clients

Services Microsoft Teams : collaboration simple et sécurisée pour les PME

Solutions complètes pour une communication d'équipe sans friction

Déploiement rapide de Teams

Mettez Teams en service en 24 heures, avec tous les utilisateurs, permissions et paramètres configurés pour votre entreprise, entièrement documentés et prêts à l’emploi.

Support direct par technicien

Accès direct à des techniciens bilingues par téléphone ou par courriel pour l’installation, le dépannage et le support quotidien, le temps de réponse moyen est de seulement 16 minutes.

Configuration de sécurité avancée

Configuration axée sur la sécurité, incluant l’authentification multifacteur, l’accès basé sur les rôles et des revues régulières de conformité pour protéger vos données.

Sauvegarde et restauration pour Teams

Sauvegardes automatisées quotidiennes des données Teams, avec tests trimestriels et restauration rapide, afin que les fichiers et conversations critiques soient toujours protégés.

Intégrations personnalisées

Configuration personnalisée des canaux et flux de travail, incluant l’intégration à Outlook, SharePoint et autres applications Microsoft 365 pour une collaboration fluide.

Surveillance proactive

Surveillance proactive et gestion des correctifs pour Teams et les applications associées afin de détecter les problèmes avant qu’ils n’impactent vos opérations.

Formation et éducation des utilisateurs

Support éducatif continu et formation pour votre équipe, afin que chacun utilise Teams avec confiance et efficacité, quel que soit son niveau de compétence.

Solutions d'automatisation Teams

Outils d’automatisation et solutions personnalisées pour rationaliser les tâches répétitives, améliorer l’efficacité et réduire les erreurs manuelles au sein de Teams.

Facturation simple et prévisible

Facturation transparente et tout compris sans frais surprises, coûts clairs qui facilitent la budgétisation des services Teams.

Nos partenaires

Résultats prouvés : voyez comment les services Teams offrent un impact réel

99.6%

Taux de satisfaction client

16 min

Temps de réponse moyen

85%

Résolution au premier appel

Déploiement fluide de Teams et support local continu

Microsoft Teams réunit toute votre équipe, où qu’elle travaille. Avec l’approche pratique de Proximit, l’intégration est rapide, votre environnement est opérationnel en aussi peu que 24 heures. Tous les comptes utilisateurs, permissions et paramètres de sécurité sont gérés par des techniciens certifiés, vous offrant ainsi un lieu de travail sûr et facile à administrer dès le départ.

Le support est personnel et rapide. Vous avez un accès direct à des professionnels qui répondent à vos appels et courriels, résolvant souvent vos questions en moins de 21 minutes. Pas de formulaires, pas de portails, juste des personnes réelles et accessibles qui connaissent votre configuration et maintiennent la productivité de votre équipe.

La formation et l’éducation continues permettent à votre personnel d’utiliser en toute confiance toutes les fonctionnalités de Teams. Avec une documentation claire et des mises à jour proactives, vous restez en avance sur les changements et tirez le meilleur parti de votre investissement.

Sécurité et conformité de niveau entreprise pour Teams

Microsoft Teams n’est pas seulement le chat et les appels vidéo, c’est un hub sécurisé et intégré pour toutes vos communications professionnelles. Proximit s’assure que votre environnement Teams est protégé par des fonctionnalités de sécurité avancées et une surveillance quotidienne des sauvegardes, afin que vos fichiers et conversations soient toujours en sécurité.

Authentification multifacteur pour une protection d’accès renforcée
Surveillance continue des activités suspectes
Sauvegardes cloud automatisées pour les équipes, fichiers et conversations
Relectures de configuration de sécurité et contrôles de conformité
Application proactive des correctifs et réponses aux menaces pour protéger vos données

Avec ces mesures en place, vous pouvez collaborer et partager des informations en toute confiance, sachant que votre entreprise est protégée contre les cybermenaces.

Solutions Teams sur mesure qui s'adaptent à votre flux de travail

Chaque organisation fonctionne différemment, donc votre configuration Microsoft Teams doit correspondre à vos besoins uniques. Proximit fournit des solutions sur mesure, personnalisant les canaux, permissions, intégrations et flux de travail pour s’adapter à votre façon de travailler.

Obtenez des conseils d’experts sur l’intégration de Teams avec Outlook, SharePoint et autres applications Microsoft 365 pour une expérience unifiée. Des outils d’automatisation et des bots personnalisés peuvent être déployés pour simplifier les tâches récurrentes, améliorer l’efficacité et minimiser les erreurs.

À mesure que votre entreprise se développe, vous bénéficierez d’un accès continu à des conseils stratégiques et à une expertise technique, garantissant que votre plateforme Teams évolue pour soutenir vos objectifs.

Lancez votre solution Microsoft Teams dès aujourd'hui

Découvrez combien il est facile de rationaliser le travail d’équipe et d’augmenter la productivité.

Service transparent et prévisible avec des résultats mesurables

La fiabilité et la clarté sont au cœur de chaque service Microsoft Teams de Proximit. La facturation est transparente, sans frais cachés ni limitations sur ce qui est inclus. Vous savez toujours ce que vous obtenez et combien cela coûtera, ce qui simplifie la budgétisation.

Avec une cohérence des processus et un onboarding structuré, votre expérience est prévisible et sans stress. Chaque déploiement Teams est entièrement documenté, avec des enregistrements clairs de votre environnement pour référence et dépannage futurs.

Avec un taux de satisfaction de 99.6% et 85% de résolution au premier appel, vous pouvez avoir confiance que votre plateforme de collaboration est entre les mains d’un partenaire investi dans votre succès à long terme.