Services de détection et de réponse gérés (MDR)

Profitez d’une détection des menaces en continu, d’une intervention rapide et de conseils d’experts clairs — le service MDR de Proximit offre aux PME du Québec tranquillité d’esprit et protection proactive, fondés sur la simplicité et la relation humaine.

Pourquoi choisir Proximit pour les services de détection et de réponse gérés (MDR) ?

Arrêtez les menaces avant qu’elles ne se propagent : une surveillance 24/7 par de véritables spécialistes signifie que les incidents sont contenus immédiatement, avec un temps de réponse moyen de 16 minutes pour une action rapide et la tranquillité d’esprit.

Pas de surprises cachées : une facturation claire et tout compris vous assure une couverture MDR complète sans frais supplémentaires, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre sur votre facture.

Réduisez les temps d’arrêt : la plupart des incidents sont résolus en environ 21 minutes, et 85 % sont traités au premier appel, ce qui permet à votre entreprise de fonctionner sans interruption.

Intégration complète : vos systèmes sont entièrement documentés en 24 heures, garantissant que votre référence de base est stable et prête pour une protection continue dès le premier jour.

Support bilingue et local : parlez directement à des techniciens basés à Montréal en français ou en anglais et recevez des conseils humains et clairs adaptés aux besoins de votre entreprise.

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Retours réels d'entreprises du Québec protégées par le MDR

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Nos clients

Ce qui est inclus dans la détection et la réponse gérées

Solutions de surveillance proactive et d'intervention rapide

Surveillance 24/7

Surveillance experte 24/7

Avec une surveillance 24/7, vos systèmes sont constamment sous l’œil attentif de professionnels de la sécurité expérimentés. L’équipe bilingue de Proximit à Montréal utilise des outils avancés pour détecter les activités suspectes en temps réel et répondre immédiatement pour protéger votre entreprise. Chaque alerte est examinée par un véritable technicien, garantissant que les menaces sont repérées tôt et traitées efficacement, afin que vous n’ayez jamais à craindre des lacunes dans la protection, de jour comme de nuit.

Réponse automatisée et humaine

Confinement immédiat des menaces

Des outils de réponse automatisés et des analystes qualifiés travaillent ensemble pour contenir les menaces dès leur apparition. L’isolation rapide des appareils et comptes compromis empêche les attaquants de se propager. La plupart des incidents sont résolus en environ 21 minutes, et 85 % sont réparés au premier appel, de sorte que votre entreprise reste opérationnelle avec un minimum de perturbations.

Intégration rapide

Onboarding structuré et documentation

Le processus d’intégration de Proximit est rapide et complet : votre réseau est entièrement documenté en 24 heures, les problèmes cachés sont résolus et une base stable est établie. Cela garantit que votre protection MDR démarre sur de bonnes bases et s’adapte à vos besoins uniques, offrant une transition sans heurts et un support continu dès le premier jour.

Audits de sécurité

Conformité et préparation aux audits

Les audits de conformité et de sécurité font partie du forfait MDR. Des examens réguliers alignent vos défenses sur des cadres tels que les CIS Controls, le NIST et l’ISO/IEC 27001, avec des rapports clairs et des recommandations exploitables. Cette approche proactive maintient votre entreprise conforme aux normes du Québec et du secteur, sans effort supplémentaire de votre part.

Formation à la sécurité des utilisateurs

Formation continue à la sécurité

Un soutien éducatif continu garantit que votre équipe est toujours informée et autonome. Proximit propose des formations continues et des simulations de phishing afin que le personnel puisse reconnaître les menaces, réagir en toute confiance et contribuer à créer une culture axée sur la sécurité qui soutient les objectifs de votre entreprise.

Facturation simple

Tarification transparente et tout compris

Une facturation tout compris et transparente signifie qu’il n’y a pas de frais surprises. Les services MDR couvrent tous les systèmes que vous devez protéger, et vous parlez toujours directement à des techniciens qualifiés pour le support. Cette approche simple renforce la confiance et facilite la budgétisation de la sécurité, tout en obtenant l’aide d’experts rapide dont vous avez besoin.

Nos partenaires

Résultats prouvés, indicateurs MDR clés

16 minutes

Temps de réponse moyen aux alertes de sécurité

85%

Incidents résolus au premier contact

99.6%

Taux de satisfaction des clients MDR

Protection permanente, fournie par de vrais experts

Les services de détection et de réponse gérés mettent une équipe de sécurité d’experts à vos côtés 24/7. Votre entreprise est surveillée en temps réel par des spécialistes qui détectent, analysent et répondent aux menaces avant qu’elles ne causent des dommages. Avec une communication claire, des rapports transparents et un accès direct à de vrais techniciens, vous savez toujours où vous en êtes. Cela signifie moins de perturbations, une meilleure conformité et un environnement d’affaires plus sûr et plus confiant.

Détection proactive des menaces et réponse rapide

Un centre d’opérations de sécurité 24/7 veille sur vos systèmes, jour et nuit
La chasse proactive aux menaces et la réponse automatisée isolent les menaces avant qu’elles ne se propagent
Tous les incidents sont suivis, analysés et résolus rapidement, la plupart en 21 minutes
Un soutien éducatif continu aide votre équipe à comprendre et renforcer la sécurité
Des rapports clairs et sans jargon montrent exactement ce qui se passe et pourquoi cela compte

Sécurité axée sur l'humain qui correspond à votre entreprise

Avec Proximit, le MDR n’est pas juste une technologie, c’est un service centré sur les personnes. Vous bénéficiez de conseils personnalisés, d’un support bilingue et d’une intégration complète à vos opérations. De l’onboarding et des audits de conformité à la formation des utilisateurs et aux revues post-incident, chaque étape est conçue pour la simplicité, la transparence et des résultats mesurables. Votre sécurité se renforce chaque jour, sans ajouter de complexité à votre flux de travail.

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