Services informatiques pour l'immobilier

Renforcez votre entreprise immobilière avec un support informatique rapide, flexible et véritablement intégré à votre équipe.

Bénéficiez de temps de réponse moyens de 16 minutes et de 85 % de résolutions au premier appel, réduisant les temps d’arrêt et permettant de maintenir les transactions sur la bonne voie.

Profitez de techniciens bilingues basés à Montréal qui comprennent l’immobilier au Québec, garantissant un support local et clair à chaque intervention.

Intégration en 24 heures, avec une documentation complète et sans problèmes cachés, commencez à partir d’une base stable et sécurisée.

Protégez les données des clients avec une surveillance cybersécurité 24/7, une protection des endpoints et des audits de conformité réguliers pour votre tranquillité d’esprit.

Facturation claire et prévisible, sans exclusions ni frais surprises, pour que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Demandez un devis pour nos services informatiques immobiliers

Ce que les clients immobiliers disent de Proximit

Découvrez comment nos services informatiques aident les agences à rester sécurisées, réactives et performantes.

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Nos clients

Solutions informatiques tout-en-un pour la réussite immobilière

Support complet pour les professionnels de l'immobilier

Services informatiques gérés

Obtenez un support informatique entièrement géré conçu pour l’immobilier, incluant la surveillance proactive, l’accès direct aux techniciens et des processus cohérents qui minimisent les perturbations et permettent à votre agence de rester concentrée sur les ventes.

Protection cybersécurité

Protégez les transactions sensibles grâce à des services de cybersécurité avancés, la protection des endpoints, une surveillance 24/7, l’authentification multifacteur et des audits réguliers, soutenus par une véritable expertise sectorielle et des interventions rapides.

Intégration structurée

Bénéficiez d’une intégration structurée en 24 heures, avec une documentation réseau détaillée et la résolution initiale des problèmes afin que vos opérations démarrent sur une base stable et sécurisée, à chaque fois.

Gestion Cloud et Microsoft 365

Travaillez en toute confiance en sachant que vos environnements Microsoft 365 et Azure sont gérés, sécurisés et optimisés pour la collaboration, incluant un support quotidien et des vérifications régulières des sauvegardes pour la continuité des activités.

Support à distance et sur site

Comptez sur des techniciens locaux et bilingues pour le dépannage à distance comme pour le support sur site dans vos bureaux ou propriétés, garantissant une réponse rapide quelle que soit la complexité du problème.

vCIO et conseil IT

Accédez aux services vCIO sans coût supplémentaire, bénéficiez d’une stratégie IT continue, d’un soutien pour le budget, de conseils en conformité et d’une planification technologique alignée sur les objectifs de votre entreprise immobilière.

Configuration et optimisation réseau

Gardez votre réseau performant grâce à une configuration proactive, une surveillance en temps réel des pare-feu, VPN, VLAN et wifi sécurisé, réduisant les temps d’arrêt et les risques de sécurité.

Sauvegarde et reprise après sinistre

Protégez vos données avec des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre gérées, incluant une surveillance quotidienne et des tests de restauration trimestriels, pour que votre entreprise récupère rapidement en cas d’imprévu.

Formation et éducation des utilisateurs

Renforcez votre équipe grâce à un support éducatif continu, des formations utilisateurs et une documentation claire, aidant chacun à comprendre ses outils, prendre des décisions éclairées et éviter les problèmes informatiques récurrents.

Nos partenaires

Résultats concrets : support rapide, résultats fiables, satisfaction prouvée

21 min

Temps moyen de résolution des incidents

85%

Taux de résolution au premier appel

99.6%

Taux de satisfaction client

Maintenez le mouvement de votre entreprise immobilière avec un support informatique fiable

Les services informatiques immobiliers de Proximit sont conçus pour garder votre agence connectée, sécurisée et opérationnelle, que vous gériez un seul bureau ou des dizaines de propriétés. Profitez de la confiance d’une équipe qui s’intègre à vos opérations quotidiennes et comprend le rythme rapide de l’immobilier.

Vos agents et votre personnel ont un accès direct à des techniciens expérimentés, avec des temps de réponse moyens de seulement 16 minutes et 85 % des problèmes résolus au premier appel. Cela signifie moins de temps d’arrêt et moins de perturbations, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion des ventes et le service aux clients.

Avec une facturation transparente, une équipe locale basée à Montréal et une gestion technologique proactive, vous obtenez un partenariat qui ressemble à une extension de votre entreprise, et non à un simple fournisseur.

Services informatiques stratégiques adaptés à votre flux de travail immobilier

Proximit apporte une valeur stratégique aux cabinets immobiliers en offrant des services informatiques gérés robustes adaptés aux besoins de votre secteur.

Support rapide et direct par téléphone ou courriel, sans portails de tickets
Intégration en 24 heures pour une transition fluide
Surveillance proactive et résolution précoce des problèmes
Outils de cybersécurité complets pour protéger les données sensibles
Services vCIO inclus, alignant l’IT sur votre stratégie d’affaires

Nos processus cohérents garantissent que chaque client reçoit la même expérience de support prévisible et de haute qualité, quelle que soit la taille de votre agence.

Protégez vos clients et vos transactions avec une cybersécurité avancée

La sécurité est une préoccupation majeure pour les agences immobilières qui manipulent des données confidentielles de clients et des transactions importantes. Les services informatiques immobiliers de Proximit offrent la tranquillité d’esprit grâce à des solutions de cybersécurité de nouvelle génération et une surveillance continue.

De la protection des endpoints et du filtrage avancé des courriels à des opérations de sécurité 24/7 et une surveillance du dark web, votre entreprise est protégée contre les menaces évolutives. Des audits de conformité réguliers et la formation des employés contribuent à s’assurer que chacun dans votre équipe soutient un environnement sécurisé.

Avec la sauvegarde et la reprise après sinistre incluses, vous êtes toujours prêt à récupérer rapidement, minimisant les risques et protégeant votre réputation.

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Rationalisez vos opérations immobilières et protégez les données des clients grâce à un support informatique expert.

Support flexible qui grandit avec votre agence immobilière

Proximit comprend que chaque entreprise immobilière est unique, donc vos services informatiques devraient l’être aussi. Profitez d’un support flexible sur site et à distance d’une équipe fluide en français et en anglais, et toujours locale au Québec.

Une intégration structurée, une optimisation réseau continue et une planification technologique proactive aident votre agence à évoluer en toute confiance à mesure de sa croissance.

Avec un support éducatif et des revues régulières des systèmes, votre personnel devient plus autonome et mieux informé, vous aidant à prendre de meilleures décisions technologiques et à éviter les problèmes récurrents.