Services d'architecture informatique

Préparez l’avenir de votre entreprise avec une architecture informatique locale et axée sur l’humain.

Inquiet des problèmes informatiques cachés ? Obtenez des réseaux entièrement documentés et 85 % des problèmes résolus dès le premier appel.

Frustré par un support lent ? Bénéficiez d’un temps de réponse moyen de 16 minutes par de vrais techniciens, pas des intermédiaires.

Vous détestez les factures surprises ? Profitez d’une tarification simple et transparente, sans exclusions sur les systèmes gérés, jamais.

Besoin de conseils stratégiques ? Accédez à la planification vCIO gratuite pour que votre informatique corresponde toujours aux objectifs de votre entreprise.

Inquiet des temps d’arrêt ? La plupart des problèmes sont résolus en 21 minutes, pour que votre entreprise reste sur la bonne voie.

Demandez un devis pour nos services d'architecture informatique

Ce que les clients disent de nos services d'architecture informatique

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre atteignent stabilité, sécurité et clarté

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Nos clients

Services complets d'architecture informatique pour PME

Support expert à chaque étape de votre parcours informatique

Planification de l'architecture informatique

Obtenez un plan d’architecture informatique personnalisé conçu pour vos besoins actuels et votre croissance future, avec une documentation claire et des mises à jour continues qui maintiennent votre entreprise résiliente et agile.

Documentation réseau

Bénéficiez d’une cartographie réseau complète et d’une documentation d’inventaire sous 24 heures, éliminant les risques cachés et facilitant la gestion de votre infrastructure au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise.

Surveillance proactive

La surveillance proactive et les alertes protègent vos systèmes contre les temps d’arrêt et les menaces, avec un dépannage expert qui résout 85 % des problèmes dès le premier appel.

Conception de sauvegarde et de récupération

Profitez d’une surveillance quotidienne des sauvegardes et de tests de restauration trimestriels pour garantir que vos données sont toujours protégées et récupérables, soutenant la continuité des activités et la tranquillité d’esprit.

Supervision stratégique vCIO

Accédez à la planification stratégique vCIO sans frais supplémentaires, afin que vos décisions technologiques soient toujours alignées sur vos objectifs commerciaux et votre budget, et pas seulement sur des exigences techniques.

Architecture de sécurité

Restez protégés grâce à une architecture de sécurité avancée incluant pare-feux, MFA et protection des terminaux, le tout géré par des experts locaux qui comprennent les exigences de conformité du Québec.

Formation et sensibilisation informatique

Bénéficiez d’une formation continue des utilisateurs finaux et d’une éducation informatique, permettant à votre équipe d’utiliser les systèmes efficacement, de repérer les risques et de prendre des décisions technologiques plus intelligentes au quotidien.

Support à distance et sur site

Bénéficiez d’un support à distance et sur site, assurant des corrections rapides pour les problèmes quotidiens et une aide pratique pour les besoins complexes, le tout fourni par une équipe réactive et bilingue.

Facturation transparente

Profitez d’une facturation claire et simple sans frais cachés ni exclusions sur les systèmes gérés, afin de toujours savoir exactement à quoi vous attendre chaque mois.

Nos partenaires

Voyez l'impact mesurable des services d'architecture informatique

16 minutes

Temps de réponse moyen aux demandes de support

85%

Taux de résolution au premier appel

99.6%

Taux de satisfaction client

Construisez une base informatique sécurisée et fiable pour votre entreprise

Les services d’architecture informatique offrent à votre entreprise une base stable, sécurisée et évolutive. Vous bénéficiez d’un processus d’intégration simplifié avec une documentation complète et une résolution précoce des problèmes cachés, vous préparant au succès opérationnel dès le premier jour.

L’accès direct à des administrateurs système expérimentés assure une communication claire et rapide et un support réactif. Avec un temps de réponse moyen de seulement 16 minutes, vous minimisez les temps d’arrêt et maintenez une productivité élevée.

L’implication stratégique du vCIO signifie que votre feuille de route technologique évolue avec votre entreprise. Une facturation transparente et des résultats prouvés, comme un taux de satisfaction de 99,6 %, renforcent la confiance que votre informatique sera toujours un atout pour l’entreprise, pas une source de soucis.

Découvrez un support proactif et une supervision stratégique

Les services d’architecture informatique sont conçus pour offrir un impact mesurable aux PME du Québec. Vous obtenez :

Une documentation réseau complète dans les 24 heures suivant l’intégration
Une communication directe avec les administrateurs système pour un support rapide et expert
Une surveillance proactive et une vérification quotidienne des sauvegardes pour la résilience
Des tests de restauration trimestriels et des audits réseau annuels pour la tranquillité d’esprit
La planification stratégique vCIO, incluse sans coût supplémentaire

Tous ces services sont gérés par une équipe bilingue basée à Montréal qui comprend vos besoins uniques. Pas d’escalade inutile, juste de vraies solutions, rapidement.

Obtenez cohérence, clarté et confiance dans votre informatique

Avec les services d’architecture informatique, votre entreprise obtient plus qu’une simple conception technique : elle gagne un partenaire investi dans votre réussite. Chaque système est surveillé et entretenu selon des processus standardisés qui garantissent cohérence et fiabilité.

Un support d’urgence est disponible 24 heures sur 24, et chaque demande courante reçoit une attention rapide et experte. Le support de niveau 2 est fourni immédiatement lorsque nécessaire, empêchant les problèmes complexes de ralentir vos opérations.

La formation continue et la documentation aident votre équipe à acquérir confiance et autonomie en informatique. Vous restez informé, sécurisé et prêt pour l’avenir, avec un support qui ressemble à une extension de votre propre entreprise.

Réservez une consultation gratuite avec un expert en architecture informatique

Commencez à construire dès aujourd’hui une architecture informatique fiable et prête pour l’avenir.

Préparez l'avenir de votre entreprise avec une conception informatique évolutive et sécurisée

Les services d’architecture informatique de Proximit se concentrent sur la mise de la technologie au service de votre entreprise. Votre environnement informatique est conçu pour les besoins d’aujourd’hui et la croissance de demain, afin que vous puissiez évoluer sans stress ni surprises coûteuses.

La sécurité est intégrée dès le départ, avec des outils avancés tels que des pare-feux nouvelle génération, la MFA et une surveillance des menaces en temps réel. Des audits réguliers et des contrôles de conformité vous maintiennent aligné sur les normes et régulations du secteur.

Surtout, vous recevez des conseils honnêtes et amicaux à chaque étape. L’accès direct à des experts locaux signifie que vos questions trouvent des réponses et que vos objectifs sont soutenus, peu importe l’évolution de votre entreprise.