Services informatiques professionnels

Services informatiques simples et fiables conçus pour les PME du Québec par des gens qui comprennent.

Des temps d’attente de support trop longs ? Obtenez un accès direct aux techniciens et un temps de réponse moyen de 16 minutes.

Inquiet des frais cachés ? Profitez d’une facturation transparente sans exclusions ni frais surprises.

Préoccupé par la cybersécurité ? Bénéficiez d’une surveillance 24/7 et d’une réponse aux menaces en temps réel pour une tranquillité d’esprit.

Besoin d’une intégration rapide ? Soyez entièrement documenté et stabilisé en 24 heures pour une fiabilité immédiate.

Il vous manque une stratégie TI ? Recevez des conseils de vCIO sans coût supplémentaire pour aligner la technologie sur vos objectifs d’affaires.

Demandez un devis pour nos services informatiques professionnels

Ce que les clients disent des services informatiques de Proximit

Voyez comment des entreprises comme la vôtre tirent profit d'un support informatique convivial et fiable

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Nos clients

Découvrez des services informatiques professionnels pour votre entreprise

Solutions complètes pour votre entreprise

Services informatiques gérés

Bénéficiez de services informatiques entièrement gérés conçus pour les PME du Québec, incluant la surveillance proactive, un support rapide et un accès direct aux techniciens pour des opérations quotidiennes fluides.

Services de cybersécurité

Bénéficiez d’une surveillance cybersécurité 24/7, de la protection des endpoints, d’alertes en temps réel et de scans du dark web, protégeant votre entreprise avec des solutions conformes.

Support informatique et helpdesk

Recevez un support immédiat à distance ou sur site, du lundi au vendredi, avec une assistance d’urgence disponible 24/7. La plupart des problèmes sont résolus au premier appel, sans portail de service requis.

Intégration structurée

Intégration structurée en 24 heures : les réseaux et systèmes sont documentés et stabilisés dès le départ, éliminant les problèmes cachés et les maux de tête futurs.

Conseil TI & vCIO

Accédez à un CIO virtuel pour la stratégie TI, la planification et la budgétisation continues sans coût supplémentaire, garantissant que vos investissements technologiques soutiennent vos objectifs d’affaires.

Services cloud

Comptez sur des services cloud fiables, incluant la gestion Microsoft 365 et Azure, des migrations sécurisées, un support quotidien et des sauvegardes de données pour un travail à distance sans heurts.

Facturation simplifiée

Profitez d’une facturation claire et simple sans frais cachés ni exclusions. Tous les systèmes gérés et les utilisateurs couverts sont inclus : ce que vous voyez est ce que vous obtenez.

Support éducatif

Renforcez les connaissances et l’autonomie de votre équipe grâce à un support éducatif continu, des formations et une sensibilisation à la sécurité adaptées à votre environnement.

Services physiques et de câblage

Obtenez une expertise en câblage structuré, organisation de salle serveur et installation d’équipements sur site, assurant une infrastructure stable, sécurisée et prête pour l’avenir.

Nos partenaires

Résultats prouvés pour maintenir votre entreprise en fonctionnement

99.6%

Taux de satisfaction client

16 min

Temps de réponse moyen

850, 900

Utilisateurs finaux pris en charge

Transformez votre expérience TI avec un service rapide et fiable

Les services informatiques professionnels de Proximit sont conçus autour de la réalité de votre entreprise. Votre équipe reçoit un support rapide et convivial de techniciens réels, sans détours ni attentes. Le support est disponible par téléphone ou par courriel, et 85% des problèmes sont résolus au premier appel.

Tout est pensé pour la transparence et la prévisibilité. Vous ne serez jamais surpris par des frais cachés, et tous les systèmes gérés sont inclus dans votre forfait. Votre environnement technologique est maintenu fiable grâce à une surveillance proactive et une intégration approfondie, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

La supervision stratégique fait partie du forfait. Chaque client a accès à un vCIO pour un leadership continu et la planification TI, vous aidant à prendre des décisions confiantes et éclairées pour faire avancer votre entreprise.

Support fiable et solutions proactives pour les PME

L’approche de Proximit en matière de services informatiques gérés offre des améliorations mesurables dans l’ensemble de votre environnement. Vous remarquerez :

Des temps de réponse rapides, 16 minutes en moyenne, afin que votre équipe reste productive
Une résolution au premier appel pour 85% des problèmes, réduisant les interruptions
Une documentation complète des systèmes, rendant le dépannage facile
Un accès direct à des techniciens bilingues pour une aide claire et efficace
Une surveillance proactive qui détecte les problèmes avant qu’ils n’affectent votre entreprise

Avec une intégration structurée et un support continu, votre TI fonctionne sans heurts, vous apportant confiance et tranquillité d’esprit.

Cybersécurité complète adaptée aux besoins de votre entreprise

La sécurité n’est jamais une réflexion secondaire chez Proximit. Vos systèmes sont protégés par des outils de sécurité avancés, de la protection des endpoints et la détection des menaces en temps réel aux sauvegardes gérées et à la surveillance du dark web.

Votre personnel bénéficie de formations et de simulations en cybersécurité continues, aidant chacun à reconnaître les risques et à favoriser une culture de travail sécuritaire. Des audits de conformité réguliers et des évaluations des risques maintiennent votre entreprise alignée sur les normes du secteur et les réglementations en évolution.

Cette approche complète et centrée sur l’humain garde votre entreprise sûre, résiliente et prête pour l’avenir.

Obtenez une consultation gratuite avec un expert TI dès aujourd'hui

Découvrez comment des services TI rationalisés peuvent améliorer la performance de votre entreprise.

Faites de la technologie un atout pour votre entreprise grâce à des conseils d'experts

Proximit vous permet de tirer le meilleur parti de votre technologie grâce à des services de conseil TI et cloud sur mesure.

Accédez aux insights d’un vCIO pour la planification stratégique, la budgétisation TI et la conformité, le tout inclus. Passez au cloud en toute confiance, sachant que votre environnement Microsoft 365 ou Azure est géré pour la sécurité, l’efficacité des coûts et la performance. Les sauvegardes sont surveillées quotidiennement et testées trimestriellement, de sorte que vos données sont toujours récupérables.

Vos investissements TI deviennent un véritable moteur de succès pour l’entreprise, et non seulement un centre de coûts.