Services informatiques pour concessionnaires et automobiles

Maintenez le bon fonctionnement de votre concession avec des services informatiques locaux, axés sur l’humain, et un support rapide.

L’attente d’une aide informatique est terminée, 85% des problèmes sont résolus au premier appel, ce qui maintient votre surface de vente productive.

Ne vous inquiétez jamais des coûts informatiques cachés, vos systèmes sont entièrement couverts avec une facturation claire et forfaitaire.

L’intégration est rapide, votre concession est opérationnelle en 24 heures, avec une documentation complète des systèmes.

Restez protégé grâce à une surveillance cybersécurité 24/7, une détection gérée et une réponse proactive aux menaces.

Parlez directement avec des techniciens locaux et bilingues et bénéficiez d’un temps de réponse moyen de seulement 16 minutes.

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Découvrez pourquoi les concessions font confiance à Proximit pour le support informatique

Les dirigeants de concessions partagent leurs témoignages sur la rapidité de réponse, la fiabilité du service et la tranquillité d'esprit.

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Nos clients

Services informatiques pour concessionnaires qui vous maintiennent opérationnels

Solutions complètes pour les détaillants automobiles

Support informatique géré

Bénéficiez d’un support informatique géré conçu pour les concessions, incluant une surveillance proactive, un accès direct aux techniciens et des résolutions rapides pour tous vos systèmes.

Services de cybersécurité

Protégez les données sensibles des clients et de l’entreprise avec une cybersécurité 24/7, une détection avancée des menaces, une surveillance du dark web et des solutions axées sur la conformité.

Intégration rapide

Profitez d’une intégration structurée en 24 heures, avec documentation réseau et résolution précoce des problèmes techniques cachés pour un démarrage fluide.

Facturation simplifiée

Profitez d’une facturation tout compris : un tarif mensuel fixe couvre chaque système géré, vous n’êtes donc jamais confronté à des frais surprises ou à des coûts cachés.

Support direct bilingue

Accédez à un support bilingue du lundi au vendredi et à une assistance d’urgence 24/7. Parlez directement avec des techniciens locaux qui connaissent parfaitement les flux de travail des concessions.

vCIO et stratégie informatique

Tirez parti des services vCIO sans coût supplémentaire, avec une planification stratégique et une budgétisation informatique qui alignent votre technologie sur la croissance de la concession et les besoins du secteur.

Support réseau

Maintenez votre réseau solide et stable grâce à une surveillance en temps réel, un dépannage proactif, la gestion des pare-feu et une connectivité sécurisée pour tous les sites.

Sauvegarde et récupération

Confiez vos données à des sauvegardes locales et cloud gérées, une surveillance quotidienne et des tests de restauration pour assurer une récupération rapide en cas d’incident.

Services sur site et câblage

Comptez sur des partenaires de confiance pour le câblage structuré, l’installation d’équipements et les interventions sur site, garantissant une infrastructure et une intégration fluides.

Nos partenaires

Résultats concrets qui améliorent la performance des concessions

99.6%

Taux de satisfaction des clients

16 min

Temps de réponse moyen

85%

Résolution au premier appel

Découvrez un support informatique rapide et prévisible pour les concessions

Les concessions comptent sur une technologie rapide et fiable pour maintenir l’activité. Vous obtenez plus qu’un simple support informatique, vous gagnez un partenaire qui comprend les exigences uniques des opérations automobiles et qui agit comme une extension de votre équipe.

L’accès direct aux techniciens signifie que vous n’attendez jamais en file d’attente ni ne traitez avec des intermédiaires. Votre personnel est mis en relation avec de vrais experts qui résolvent la plupart des problèmes en 21 minutes, minimisant les temps d’arrêt sur la surface de vente et dans l’atelier.

Chaque outil, processus et interaction est conçu pour la transparence et la simplicité, afin que vous restiez concentré sur vos clients, pas sur vos systèmes informatiques.

Cybersécurité avancée qui protège votre concession

La sécurité est non négociable dans l’industrie automobile, où les données sensibles et la conformité sont en jeu. Vous bénéficiez d’une cybersécurité gérée et avancée, adaptée aux réseaux et aux flux de travail des concessions.

Centre d’opérations de sécurité 24/7 et détection & réponse gérées
Protection des endpoints et du réseau avec surveillance en temps réel
Surveillance du dark web et alertes précoces en cas de brèche
Authentification multifactorielle et configuration VPN sécurisée
Formation continue des employés contre les dernières menaces

Cette approche multi-couches protège les données et les opérations de votre concession, sans ajouter de complexité à votre quotidien.

Gestion informatique complète et sans souci pour les concessionnaires automobiles

La cohérence et la clarté sont essentielles pour les concessions qui gèrent plusieurs systèmes et sites. Votre environnement informatique entier est géré sous un seul accord simplifié, couvrant tout, des dispositifs réseau aux mises à jour logicielles.

L’intégration structurée vous met en route en 24 heures, avec une documentation complète et une base stable pour vos opérations. La surveillance proactive et le support axé sur les processus détectent les problèmes avant qu’ils ne perturbent votre flux de travail.

Avec une facturation claire et simple et sans exclusions, vous savez toujours exactement ce qui est inclus, aucune surprise, juste une informatique fiable.

Obtenez une consultation gratuite pour les services informatiques de concession

Découvrez un support informatique fiable et axé sur les concessions qui maintient votre équipe en mouvement.

Planification informatique stratégique qui fait avancer votre concession

Votre concession bénéficie d’un partenariat stratégique, pas seulement d’un support technique. En plus de l’aide quotidienne, vous recevez des services vCIO continus sans coût supplémentaire, guidant vos décisions informatiques et votre budgétisation avec une vision du secteur.

Cela signifie que chaque investissement technologique s’aligne sur vos objectifs à long terme, des mises à niveau systèmes à la conformité ou à la migration cloud. Des revues régulières et des rapports transparents vous gardent maître de la situation et en avance sur les tendances du secteur.

Avec Proximit, vous gagnez la tranquillité d’esprit en sachant que votre informatique est planifiée, surveillée et optimisée pour la croissance, afin que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel : vos clients.