Gestion des correctifs logiciels

Anticipez les vulnérabilités grâce à une gestion des correctifs rapide et fiable, Proximit fournit des mises à jour proactives, un accès direct aux techniciens et une approche transparente qui maintient votre PME québécoise sécurisée et opérationnelle.

Pourquoi choisir Proximit pour la gestion des correctifs logiciels ?

Des correctifs manqués vous exposent. La livraison automatisée des correctifs protège vos systèmes, la plupart des problèmes étant résolus en 21 minutes.

Les mises à jour manuelles vous ralentissent. Le processus de Proximit est entièrement géré et standardisé, rien ne passe entre les mailles du filet.

Manque de visibilité ? Vous obtenez des rapports clairs et l’état en temps réel pour chaque appareil, renforçant la conformité et la confiance.

Les coûts cachés causent des maux de tête. Une facturation simple signifie que tout ce qui est géré est inclus, sans frais surprises, jamais.

Besoin d’aide rapidement ? L’accès direct aux techniciens signifie des réponses en 16 minutes, avec le support de niveau 2 disponible immédiatement.

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Ce que disent les clients sur la gestion des correctifs de Proximit

Nous sommes très heureux de faire affaire avec Proximit, quel excellent changement pour nous ! Proximit : Vous rendez notre travail plus facile et plus performant. Bravo !

Linda Brousseau

Directrice des opérations, Immoplex Management

Tant que Proximit continuera à nous offrir ce niveau de service, il n’y a aucune chance que Vitrerie Longueuil change de fournisseur informatique, jamais.

Jonathan Robert

Propriétaire, Vitrerie Longueuil

Ils sont un partenaire fiable et compatissant, attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à toute l’équipe !

Catherine Malouin

Directrice, Le Trait d'Union

Nos clients

Chaque angle couvert : gestion proactive et transparente des correctifs

Automatisation cohérente et soutien pratique

Mise à jour automatisée des correctifs

Déploiement automatisé des correctifs

Le déploiement automatisé des correctifs supprime l’incertitude liée aux mises à jour logicielles. Les systèmes de Proximit scannent tous les appareils gérés pour détecter les correctifs manquants et les déploient selon un calendrier établi, réduisant le travail manuel et le risque d’erreur humaine. Chaque déploiement est soigneusement surveillé et, si un problème survient, des techniciens interviennent immédiatement pour le résoudre, souvent avant que les utilisateurs finaux ne remarquent quoi que ce soit. Cela garantit que les vulnérabilités critiques sont traitées rapidement et de manière constante.

Rapports sur l'état des correctifs

Rapports détaillés sur les correctifs

Les rapports détaillés sur les correctifs vous offrent une vue claire de l’ensemble de votre environnement. Vous recevez des tableaux de bord et des rapports faciles à lire montrant l’état des correctifs, la conformité et les exceptions éventuelles. Cette transparence aide lors des audits et des exigences réglementaires, et vous évite de douter de votre posture de sécurité.

Planification personnalisée des mises à jour

Options de planification personnalisées

La planification personnalisée vous permet de choisir le meilleur moment pour les déploiements de correctifs. Minimisez les temps d’arrêt et les perturbations en alignant les mises à jour sur vos heures d’ouverture et vos besoins opérationnels. Proximit coordonne avec votre équipe pour s’assurer que les mises à jour n’interfèrent jamais avec les processus critiques ou les activités génératrices de revenus.

Accès immédiat aux techniciens

Soutien direct des techniciens

L’accès immédiat aux techniciens signifie que l’aide est toujours à portée de main. Évitez le portail de service et parlez directement à un technicien qualifié, le temps de réponse moyen est de seulement 16 minutes. Avec le support de niveau 2 disponible immédiatement, même les problèmes de correctifs complexes sont résolus rapidement et efficacement, afin que votre équipe reste productive.

Éducation et formation

Formation continue pour les clients

Proximit offre une formation continue sur les meilleures pratiques en matière de gestion des correctifs. Votre personnel est tenu au courant des nouvelles menaces, des calendriers de mise à jour et de la façon de reconnaître les problèmes liés aux correctifs. Cela habilite votre équipe, réduit les tickets au service d’assistance et renforce la confiance informatique à long terme.

Planification stratégique des correctifs

Supervision stratégique vCIO

Une supervision stratégique assurée par un vCIO dédié garantit que vos plans de gestion des correctifs s’alignent sur vos objectifs d’affaires. Vous recevez des recommandations proactives pour les politiques de mise à jour, l’atténuation des risques et la budgétisation. Cette approche stratégique aide à pérenniser les opérations et soutient la conformité aux normes sectorielles en évolution.

Nos partenaires

Résultats prouvés : gestion des correctifs rapide et fiable pour chaque client

99.6%

Taux de satisfaction client

16 min

Temps moyen de réponse du support

85%

Résolution des problèmes au premier appel

Gardez vos systèmes sécurisés et à jour, sans lever le petit doigt

La gestion des correctifs logiciels de Proximit maintient votre entreprise sécurisée, conforme et opérationnelle sans complexité supplémentaire.

Les mises à jour automatisées et la surveillance en temps réel signifient que vous n’avez jamais à courir après les correctifs manquants ou à vous inquiéter des vulnérabilités. L’accès direct à des techniciens compétents garantit un dépannage rapide, tandis que des rapports transparents vous assurent de connaître en tout temps l’état des correctifs. Tout est géré par des experts locaux qui comprennent vos besoins et parlent votre langue.

Mises à jour automatisées, visibilité en temps réel et support humain

Livraison automatisée des correctifs sur tous les appareils, serveurs, postes de travail, ordinateurs portables et points de terminaison distants
Rapports clairs et détaillés pour que vous sachiez toujours quels systèmes sont protégés
Des processus cohérents et standardisés assurent la fiabilité et réduisent les problèmes récurrents
Accès direct à de vrais techniciens pour un support et un dépannage rapides
Équipe bilingue basée à Montréal, sans barrières linguistiques ni délocalisation

Donnez du pouvoir à votre équipe avec un soutien informatique proactif et éducatif

La gestion des correctifs par Proximit est plus qu’une simple automatisation, c’est un partenariat qui autonomise votre équipe.

Vous ne recevez pas seulement des mises à jour ; vous bénéficiez d’une formation continue, de conseils proactifs d’un vCIO et d’un support intégré à vos opérations. Tout est documenté, suivi et communiqué clairement, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité plutôt que sur les problèmes informatiques.

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Améliorez la fiabilité du système et réduisez les risques grâce à une gestion proactive des correctifs dès aujourd’hui.