Planification de la continuité des activités

Restez en avance sur les perturbations grâce à un plan de continuité des activités conçu pour les PME du Québec, un véritable soutien, des processus clairs et pas de surprises avec Proximit.

Pourquoi choisir Proximit pour la planification de la continuité des activités ?

Perturbations récurrentes ? Obtenez un plan adapté à votre entreprise, 85% des problèmes résolus au premier appel.

Perdu dans les étapes de récupération ? Recevez une documentation de continuité claire et facile à suivre sous 24 heures.

Inquiet d’une perte de données ? Des sauvegardes surveillées quotidiennement et des tests de restauration trimestriels vous protègent.

Besoin d’un soutien local ? Parlez directement à de vrais techniciens à Montréal, sans intermédiaires ni portails.

Préoccupé par les temps d’arrêt ? Le temps de réponse moyen est de seulement 16 minutes, vous n’êtes jamais laissé à attendre.

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Nos clients

Planification de la continuité des activités, ce qui est inclus

Stratégies de résilience sur mesure pour les PME du Québec

Évaluation des risques
Évaluation des risques et planification

Obtenez un plan de continuité des activités construit autour de vos risques et besoins spécifiques. L’équipe de Proximit effectue une évaluation approfondie des risques, identifiant les menaces potentielles pour vos opérations, qu’il s’agisse de pannes d’électricité, d’incidents cybernétiques ou de défaillances matérielles. Le résultat est un plan détaillé et exploitable avec des étapes claires de prévention, de réponse et de récupération, garantissant que vous êtes prêt à tout.

Documentation de récupération
Procédures de récupération documentées

Vous recevrez des procédures de récupération faciles à suivre couvrant tout, des systèmes informatiques aux communications du personnel. Ces étapes sont clairement documentées et adaptées à votre environnement, afin que tout le monde sache quoi faire en cas de crise. Proximit veille à ce que votre plan soit pratique, à jour et accessible quand cela compte le plus.

Tests de sauvegarde
Sauvegardes surveillées et tests

Les sauvegardes ne sont pas simplement configurées et oubliées. Proximit surveille quotidiennement vos sauvegardes de données et effectue des tests de restauration trimestriels, afin que vous puissiez avoir confiance que vos informations seront disponibles lorsque nécessaire. Des tests réguliers évitent les surprises et permettent à votre entreprise de se rétablir rapidement après une perturbation.

Formation du personnel
Formation et sensibilisation du personnel

Proximit donne la priorité à la confiance et à l’autonomie de votre équipe en incluant des sessions de formation continues. Le personnel est formé aux procédures de continuité, à la sensibilisation à la sécurité et à leurs rôles en cas d’incident, afin que tout le monde soit en mesure d’agir rapidement et efficacement, sans conjectures, juste des actions claires.

Support local
Support local direct

Obtenez un support direct de techniciens basés à Montréal, sans centres d’appel ni portails. Que vous ayez besoin d’une aide à distance ou d’une intervention sur site, vous atteindrez toujours quelqu’un ayant une connaissance approfondie de vos systèmes. Avec un temps de réponse moyen de 16 minutes et une expertise locale, les temps d’arrêt sont réduits et les opérations reprennent plus rapidement.

Mises à jour du plan
Révisions et mises à jour régulières

Votre plan de continuité reste pertinent grâce à des révisions régulières, des mises à jour et un accompagnement concret. Lorsque votre entreprise évolue, votre plan s’adapte : expansions réseau, nouvelles applications ou changements réglementaires sont tous pris en compte. Proximit s’assure qu’il n’y a pas de lacunes et que votre plan documenté évolue avec votre entreprise.

Nos partenaires

Résultats de continuité des activités qui parlent d'eux-mêmes

85%
Taux de résolution au premier appel
16
Temps de réponse moyen (minutes)
99.6%
Taux de satisfaction client
planification continuité activité

Maintenez votre entreprise en activité, quoi qu'il arrive

La planification de la continuité des activités avec Proximit signifie que votre PME est toujours prête. Les plans sont adaptés spécifiquement à votre environnement, avec une documentation claire et des étapes exploitables pour chaque scénario. Profitez de la tranquillité d’esprit en sachant que vos sauvegardes sont testées, que vos procédures sont mises à jour et que votre équipe sait exactement quoi faire. Avec un accès direct à des experts locaux et un support bilingue, vous n’êtes jamais laissé dans l’incertitude lorsque chaque minute compte.

Une planification proactive qui couvre chaque détail

  • Évaluations complètes des risques adaptées aux PME du Québec
  • Processus de récupération documentés et plans de communication
  • Tests trimestriels des sauvegardes et des systèmes de basculement
  • Sessions continues de formation et de sensibilisation du personnel
  • Accès direct à des experts locaux et bilingues pour une réponse rapide

Chaque plan est construit pour votre réalité, afin que vous soyez toujours prêt pour l’imprévu.

Planification de la continuité d'activité
Planification de la continuité d'activité

Toujours à jour, jamais laissé pour compte

Votre plan de continuité n’est pas qu’un document, c’est une stratégie vivante. Avec un onboarding structuré et des revues régulières, vous serez toujours à jour. L’amélioration continue fait partie du processus, donc à mesure que votre entreprise évolue, votre plan évolue aussi. Obtenez la tranquillité d’esprit avec une facturation transparente et un support qui ressemble à une extension de votre propre équipe.

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Obtenez un plan de continuité des activités qui maintient votre équipe en mouvement, quoi qu’il arrive.