{"id":22533,"date":"2025-10-24T20:03:22","date_gmt":"2025-10-24T20:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proximit.ca\/services-informatiques-cogeres\/"},"modified":"2025-11-28T15:40:04","modified_gmt":"2025-11-28T15:40:04","slug":"services-informatiques-cogeres","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proximit.ca\/fr\/services-informatiques-cogeres\/","title":{"rendered":"Services informatiques cog\u00e9r\u00e9s"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_auhfc":[],"footnotes":""},"page-category":[10],"city":[],"service":[],"class_list":["post-22533","page","type-page","status-publish","hentry","page-category-service-page"],"acf":{"is_child":true,"enable_1st_form_section":true,"form_module_text_heading":"Services informatiques en co-gestion","first_section_paragraph":"<p><strong>Obtenez un support informatique fluide qui augmente l'impact de votre \u00e9quipe interne, les services informatiques en co-gestion de Proximit offrent coh\u00e9rence, transparence et une approche locale pour les PME du Qu\u00e9bec.<\/strong><\/p><p>Pourquoi choisir Proximit pour les services informatiques en co-gestion ?<\/p>","form_module_text_icons":[{"icon_is_png":false,"icon":21493,"text":"<p>Vous avez du mal avec des temps de r\u00e9ponse lents ? Acc\u00e9dez directement \u00e0 des techniciens bilingues avec un temps de r\u00e9ponse moyen de 16 minutes et une r\u00e9solution en 21 minutes, pas de portail de service, pas de d\u00e9lai.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21465,"text":"<p>Inquiet des co\u00fbts informatiques impr\u00e9visibles ? Profitez d'une facturation \u00e0 tarif fixe sans frais surprises et de la couverture de tous les syst\u00e8mes, une clart\u00e9 sur laquelle vous pouvez compter.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21488,"text":"<p>Besoin de conseils strat\u00e9giques en TI ? Chaque client obtient un vCIO d\u00e9di\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires, afin que votre feuille de route technologique soutienne vos objectifs d'affaires.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21456,"text":"<p>Pr\u00e9occup\u00e9 par les difficult\u00e9s d'int\u00e9gration ? Bien d\u00e9marrer : l'onboarding est compl\u00e9t\u00e9 en 24 heures, avec une documentation compl\u00e8te des syst\u00e8mes et les probl\u00e8mes cach\u00e9s r\u00e9solus t\u00f4t.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21458,"text":"<p>Vous voulez autonomiser votre \u00e9quipe informatique ? B\u00e9n\u00e9ficiez d'une formation continue et d'un soutien p\u00e9dagogique, gagnez en autonomie, en compr\u00e9hension et en capacit\u00e9 de prise de d\u00e9cision.<\/p>"}],"form_module_form_heading":"Demandez un devis pour nos services informatiques en co-gestion","form_module_form_heading_tag":"h2","form_module_shortcode":"[sc name=\"form_shortcode_french\"][\/sc]","form_module_after_form":"","testimonials_enabled":true,"testimonials_section_heading":"D\u00e9couvrez comment la co-gestion informatique transforme les entreprises locales","testimonials_section_heading_tag":"h2","testimonials_section_subheading":"","testimonials_section_subheading_tag":"p","stats_enabled":true,"stats_section_heading":"Co-gestion informatique en chiffres : r\u00e9sultats concrets pour les PME du Qu\u00e9bec","stats_section_heading_tag":"h2","stat_number_1":"16 minutes","stat_description_1":"Temps de r\u00e9ponse moyen pour le support","stat_number_2":"85%","stat_description_2":"Taux de r\u00e9solution au premier appel","stat_number_3":"99.6%","stat_description_3":"Taux de satisfaction des clients","stat_number_4":"","stat_description_4":"","sp_logos_enabled":true,"logo_slider_heading":"Nos clients","logo_slider_heading_tag":"h2","enable_partners_logo_section":true,"partners_logo_slider_heading":"Nos partenaires","partners_logo_slider_heading_tag":"h3","enable_certifications_logo_section":false,"certifications_logo_slider_heading":"","certifications_logo_slider_heading_tag":"h2","about_video_enabled":false,"about_us_box_heading":"","about_us_box_heading_tag":"h2","about_us_box_description":"","about_us_box_video":"","video_box_overlay_image":null,"enable_about_us_section":false,"about_us_small_heading":"","about_us_heading":"","about_us_heading_tag":"h2","about_us_content":"","about_us_image":null,"serv_enabled":false,"service_heading":"","service_heading_tag":"h2","service_subheading":"","service_subheading_tag":"p","services_repeater":null,"serv_alt_enabled":true,"service_alt_heading":"D\u00e9tail des services informatiques en co-gestion","service_alt_heading_tag":"h2","service_alt_subheading":"Soutien collaboratif et partenariat strat\u00e9gique","service_alt_subheading_tag":"p","service_alt":[{"service_alt_title":"Support informatique en co-gestion","service_alt_subtitle":"Support IT direct et r\u00e9ponse rapide","service_alt_description":"<p>B\u00e9n\u00e9ficiez d'une surveillance proactive et d'une r\u00e9ponse rapide sans perdre l'expertise de votre IT interne. L'\u00e9quipe de Proximit travaille directement avec votre personnel, offrant un support pratique, le d\u00e9pannage et l'escalade pour les probl\u00e8mes complexes. Profitez d'un temps de r\u00e9ponse moyen de 16 minutes et d'une r\u00e9solution en 21 minutes, la plupart des probl\u00e8mes \u00e9tant r\u00e9solus au premier appel. Vos utilisateurs restent productifs et votre \u00e9quipe IT obtient le soutien dont elle a besoin, au moment o\u00f9 elle en a besoin.<\/p>"},{"service_alt_title":"Services de vCIO inclus","service_alt_subtitle":"Leadership strat\u00e9gique vCIO","service_alt_description":"<p>Chaque client re\u00e7oit des services de vCIO sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Cela inclut la planification strat\u00e9gique TI, l'aide \u00e0 l'\u00e9tablissement du budget et des feuilles de route technologiques align\u00e9es sur vos objectifs d'affaires. Votre \u00e9quipe de direction b\u00e9n\u00e9ficie de conseils proactifs, d'aper\u00e7us sur la conformit\u00e9 et de revues continues, pour que la technologie devienne un moteur de croissance, pas un goulot d'\u00e9tranglement.<\/p>"},{"service_alt_title":"Onboarding en 24 heures","service_alt_subtitle":"Onboarding rapide et structur\u00e9","service_alt_description":"<p>L'onboarding est compl\u00e9t\u00e9 en 24 heures. Proximit documente en d\u00e9tail votre r\u00e9seau, vos syst\u00e8mes et vos processus, en r\u00e9solvant les probl\u00e8mes cach\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part. Ce d\u00e9marrage structur\u00e9 assure une base stable et une collaboration fluide entre votre \u00e9quipe et les experts de Proximit, minimisant les perturbations et maximisant la valeur d\u00e8s le premier jour.<\/p>"},{"service_alt_title":"Cybers\u00e9curit\u00e9 g\u00e9r\u00e9e","service_alt_subtitle":"Cybers\u00e9curit\u00e9 compl\u00e8te","service_alt_description":"<p>Proximit fournit une gestion compl\u00e8te de la cybers\u00e9curit\u00e9 dans le cadre de la co-gestion IT. Cela inclut la protection des endpoints, la surveillance avanc\u00e9e, les analyses du dark web et l'authentification multifacteur. Votre entreprise est prot\u00e9g\u00e9e contre les menaces gr\u00e2ce \u00e0 des interventions en temps r\u00e9el, des normes ax\u00e9es sur la conformit\u00e9 et une formation r\u00e9guli\u00e8re des utilisateurs pour instaurer une culture ax\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>"},{"service_alt_title":"Soutien p\u00e9dagogique","service_alt_subtitle":"Formation continue et autonomisation","service_alt_description":"<p>La formation continue est int\u00e9gr\u00e9e. Votre \u00e9quipe interne et les utilisateurs finaux re\u00e7oivent une formation continue, une documentation claire et l'acc\u00e8s aux meilleures pratiques. Cela aide votre personnel \u00e0 gagner en autonomie, \u00e0 comprendre leurs syst\u00e8mes et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, r\u00e9duisant les probl\u00e8mes r\u00e9currents et renfor\u00e7ant la confiance.<\/p>"},{"service_alt_title":"IT sur site et \u00e0 distance","service_alt_subtitle":"Flexibilit\u00e9 \u00e0 distance et sur site","service_alt_description":"<p>Avec un support \u00e0 la fois \u00e0 distance et sur site, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la flexibilit\u00e9 pour r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes quotidiens et g\u00e9rer les projets plus importants ou les besoins urgents sans d\u00e9lai. L'\u00e9quipe de Proximit bas\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al est pr\u00eate pour les interventions sur le terrain lorsque n\u00e9cessaire, garantissant la fiabilit\u00e9 de votre infrastructure et la continuit\u00e9 de vos activit\u00e9s.<\/p>"}],"enable_image_text_section_1":true,"image_text_section_1_image":24188,"image_text_section_1_heading":"Renforcez votre \u00e9quipe IT avec un support d'experts proactif","image_text_section_1_heading_tag":"h2","image_text_section_1_content":"<p><strong>Augmentez l'impact de votre \u00e9quipe IT interne sans perdre le contr\u00f4le.<\/strong> Les services informatiques en co-gestion de Proximit sont con\u00e7us pour les PME du Qu\u00e9bec qui souhaitent autonomiser leur personnel interne tout en comblant les lacunes de comp\u00e9tences, en am\u00e9liorant la couverture et en acc\u00e9l\u00e9rant les projets. Vous avez un acc\u00e8s direct \u00e0 des techniciens seniors, une surveillance en temps r\u00e9el et une expertise locale, plus tout le soutien strat\u00e9gique n\u00e9cessaire, avec un taux de satisfaction utilisateur de 99,6 % pour le prouver.<\/p>","enable_map_module":false,"map_heading":"","map_heading_tag":"h2","select_city":false,"enable_image_text_section_2":true,"image_text_section_2_image":24189,"image_text_section_2_heading":"Obtenez une couverture sans faille et un partenariat local","image_text_section_2_heading_tag":"h2","image_text_section_2_content":"<ul><li>Int\u00e9gration transparente avec votre \u00e9quipe IT existante<\/li><li>Soutien bilingue fiable par des sp\u00e9cialistes bas\u00e9s \u00e0 Montr\u00e9al<\/li><li>Processus coh\u00e9rents pour des r\u00e9sultats pr\u00e9visibles et de haute qualit\u00e9<\/li><li>R\u00e9ponse rapide et r\u00e9solution des probl\u00e8mes, la plupart des probl\u00e8mes r\u00e9solus en 21 minutes<\/li><li>Formation continue et partage des connaissances pour votre personnel<\/li><\/ul>","enable_cta":true,"cta_heading":"R\u00e9servez une consultation gratuite sur la co-gestion IT d\u00e8s aujourd'hui","cta_heading_tag":"h2","cta_content":"Renforcez votre \u00e9quipe IT avec un soutien d'experts, rapide, convivial et adapt\u00e9 aux PME.","cta_button_copy":"Demander plus d'informations","cta_button_link":"\/contact-us\/","cta_button_trigger":"","enable_image_text_section_3":true,"image_text_section_3_image":24190,"image_text_section_3_heading":"Faites l'exp\u00e9rience de la simplicit\u00e9 et de r\u00e9sultats IT pr\u00e9visibles","image_text_section_3_heading_tag":"h2","image_text_section_3_content":"<p><strong>La transparence, la simplicit\u00e9 et l'acc\u00e8s direct distinguent la co-gestion IT avec Proximit.<\/strong> Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une facturation \u00e0 tarif fixe sans frais surprises, de lignes directes vers les techniciens (pas de portails de service) et d'une couverture compl\u00e8te des syst\u00e8mes. Le r\u00e9sultat ? Votre IT fonctionne sans accroc, les projets avancent plus vite et votre \u00e9quipe acquiert de nouvelles comp\u00e9tences, sans la complexit\u00e9 de l'externalisation traditionnelle.<\/p>","enable_interlinks_section":false,"interlinks_heading":"","interlinks_heading_tag":"h2","interlinks_subheading":"","interlinks_subheading_tag":"p","disable_automatic_interlinking":false,"interlinks":null,"enable_image_text_section_4":false,"image_text_section_4_image":null,"image_text_section_4_heading":"","image_text_section_4_heading_tag":"h2","image_text_section_4_content":"","cs_enabled":false,"case_studies_section_heading":"Comment une PME qu\u00e9b\u00e9coise a atteint 99,6 % de satisfaction gr\u00e2ce \u00e0 la co-gestion IT","case_studies_section_heading_tag":"h2","enable_faq_section":false,"faq_section_title":"Vos questions sur la co-gestion IT, r\u00e9pondues","faq_section_heading_tag":"h2","faq":[{"question":"Comment la co-gestion IT fonctionne-t-elle avec mon \u00e9quipe technique existante ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Avec les services IT en co-gestion, vous conservez la flexibilit\u00e9 de garder votre \u00e9quipe informatique interne ax\u00e9e sur les projets strat\u00e9giques pendant que des experts de confiance prennent en charge le reste. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de :<\/p><ul><li>Acc\u00e8s direct aux techniciens, pas de centres d'appels<\/li><li>Soutien bilingue en fran\u00e7ais et en anglais<\/li><li>Facturation claire \u00e0 tarif fixe<\/li><li>R\u00e9ponse rapide (16 minutes en moyenne)<\/li><li>Surveillance proactive et s\u00e9curit\u00e9<\/li><\/ul>"},{"question":"Vais-je toujours contr\u00f4ler mon environnement IT ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Vous conservez le contr\u00f4le de votre environnement IT et de vos priorit\u00e9s ; le support en co-gestion comble simplement les lacunes. Proximit travaille aux c\u00f4t\u00e9s de votre IT interne, apportant des outils, de l'expertise et des processus structur\u00e9s pour rendre votre \u00e9quipe plus efficace. Vous fixez le rythme, et rien ne change sans votre contribution ou approbation.<\/p>"},{"question":"\u00c0 quelle vitesse l'onboarding peut-il se faire ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un processus d'onboarding fluide r\u00e9alis\u00e9 en moins de 24 heures. Les r\u00e9seaux et syst\u00e8mes sont document\u00e9s de mani\u00e8re approfondie, et les probl\u00e8mes cach\u00e9s sont trait\u00e9s rapidement. Votre \u00e9quipe IT re\u00e7oit toutes les informations n\u00e9cessaires pour collaborer sereinement, \u00e0 partir d'une base stable et fiable.<\/p>"},{"question":"Pouvons-nous faire \u00e9voluer le service au fur et \u00e0 mesure de la croissance de notre entreprise ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Oui, vous pouvez ajuster le support IT en co-gestion \u00e0 la hausse ou \u00e0 la baisse selon l'\u00e9volution des besoins de votre entreprise. Ajoutez ou retirez la couverture pour de nouveaux sites, utilisateurs ou projets sans tracas. Le service s'adapte \u00e0 votre croissance, sans engagement \u00e0 long terme ni frais surprises.<\/p>"},{"question":"La planification strat\u00e9gique IT est-elle incluse ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Vous avez acc\u00e8s \u00e0 un CIO virtuel (vCIO) sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Cela signifie que vous recevez de la planification strat\u00e9gique IT, des contributions au budget et des conseils au niveau de la direction, garantissant que vos investissements technologiques s'alignent avec vos objectifs \u00e0 long terme. C'est un avantage int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l'approche de co-gestion de Proximit.<\/p>"}],"enable_2nd_form_section":false,"2nd_form_module_text_heading":"","2nd_form_module_text_heading_tag":"h2","2nd_form_module_text_paragraph":"","2nd_form_module_text_icons":null,"2nd_form_module_form_heading":"","2nd_form_module_form_heading_tag":"h2","2nd_form_module_shortcode":"[sc name=\"form_shortcode_footer_french\"][\/sc]"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Services informatiques cog\u00e9r\u00e9s - Proximit<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Obtenez des services informatiques en co-gestion pour votre PME au Qu\u00e9bec. Renforcez votre \u00e9quipe IT avec notre soutien expert. 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