{"id":22225,"date":"2025-10-24T20:15:00","date_gmt":"2025-10-24T20:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proximit.ca\/services-informatiques-professionnels\/"},"modified":"2025-11-28T15:40:04","modified_gmt":"2025-11-28T15:40:04","slug":"services-informatiques-professionnels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proximit.ca\/fr\/services-informatiques-professionnels\/","title":{"rendered":"Services informatiques professionnels"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_auhfc":[],"footnotes":""},"page-category":[10],"city":[],"service":[],"class_list":["post-22225","page","type-page","status-publish","hentry","page-category-service-page"],"acf":{"is_child":false,"enable_1st_form_section":true,"form_module_text_heading":"Services informatiques professionnels","first_section_paragraph":"<p>Services informatiques simples et fiables con\u00e7us pour les PME du Qu\u00e9bec par des gens qui comprennent.<\/p>","form_module_text_icons":[{"icon_is_png":false,"icon":21493,"text":"<p>Des temps d'attente de support trop longs ? Obtenez un acc\u00e8s direct aux techniciens et un temps de r\u00e9ponse moyen de 16 minutes.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21465,"text":"<p>Inquiet des frais cach\u00e9s ? Profitez d'une facturation transparente sans exclusions ni frais surprises.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21455,"text":"<p>Pr\u00e9occup\u00e9 par la cybers\u00e9curit\u00e9 ? B\u00e9n\u00e9ficiez d'une surveillance 24\/7 et d'une r\u00e9ponse aux menaces en temps r\u00e9el pour une tranquillit\u00e9 d'esprit.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21467,"text":"<p>Besoin d'une int\u00e9gration rapide ? Soyez enti\u00e8rement document\u00e9 et stabilis\u00e9 en 24 heures pour une fiabilit\u00e9 imm\u00e9diate.<\/p>"},{"icon_is_png":false,"icon":21581,"text":"<p>Il vous manque une strat\u00e9gie TI ? Recevez des conseils de vCIO sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour aligner la technologie sur vos objectifs d'affaires.<\/p>"}],"form_module_form_heading":"Demandez un devis pour nos services informatiques professionnels","form_module_form_heading_tag":"h2","form_module_shortcode":"[sc name=\"form_shortcode_french\"][\/sc]","form_module_after_form":"","testimonials_enabled":true,"testimonials_section_heading":"Ce que les clients disent des services informatiques de Proximit","testimonials_section_heading_tag":"h2","testimonials_section_subheading":"Voyez comment des entreprises comme la v\u00f4tre tirent profit d'un support informatique convivial et fiable","testimonials_section_subheading_tag":"p","stats_enabled":true,"stats_section_heading":"R\u00e9sultats prouv\u00e9s pour maintenir votre entreprise en fonctionnement","stats_section_heading_tag":"h2","stat_number_1":"99.6%","stat_description_1":"Taux de satisfaction client","stat_number_2":"16 min","stat_description_2":"Temps de r\u00e9ponse moyen","stat_number_3":"850, 900","stat_description_3":"Utilisateurs finaux pris en charge","stat_number_4":"","stat_description_4":"","sp_logos_enabled":true,"logo_slider_heading":"Nos clients","logo_slider_heading_tag":"h2","enable_partners_logo_section":true,"partners_logo_slider_heading":"Nos partenaires","partners_logo_slider_heading_tag":"h3","enable_certifications_logo_section":false,"certifications_logo_slider_heading":"","certifications_logo_slider_heading_tag":"h2","about_video_enabled":false,"about_us_box_heading":"","about_us_box_heading_tag":"h2","about_us_box_description":"","about_us_box_video":"","video_box_overlay_image":null,"enable_about_us_section":false,"about_us_small_heading":"","about_us_heading":"","about_us_heading_tag":"h2","about_us_content":"","about_us_image":null,"serv_enabled":true,"service_heading":"D\u00e9couvrez des services informatiques professionnels pour votre entreprise","service_heading_tag":"h2","service_subheading":"Solutions compl\u00e8tes pour votre entreprise","service_subheading_tag":"p","services_repeater":[{"service_icon":21476,"service_title":"Services informatiques g\u00e9r\u00e9s","service_description":"<p>B\u00e9n\u00e9ficiez de services informatiques enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9s con\u00e7us pour les PME du Qu\u00e9bec, incluant la surveillance proactive, un support rapide et un acc\u00e8s direct aux techniciens pour des op\u00e9rations quotidiennes fluides.<\/p>"},{"service_icon":21521,"service_title":"Services de cybers\u00e9curit\u00e9","service_description":"<p>B\u00e9n\u00e9ficiez d'une surveillance cybers\u00e9curit\u00e9 24\/7, de la protection des endpoints, d'alertes en temps r\u00e9el et de scans du dark web, prot\u00e9geant votre entreprise avec des solutions conformes.<\/p>"},{"service_icon":21547,"service_title":"Support informatique et helpdesk","service_description":"<p>Recevez un support imm\u00e9diat \u00e0 distance ou sur site, du lundi au vendredi, avec une assistance d'urgence disponible 24\/7. La plupart des probl\u00e8mes sont r\u00e9solus au premier appel, sans portail de service requis.<\/p>"},{"service_icon":21647,"service_title":"Int\u00e9gration structur\u00e9e","service_description":"<p>Int\u00e9gration structur\u00e9e en 24 heures : les r\u00e9seaux et syst\u00e8mes sont document\u00e9s et stabilis\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part, \u00e9liminant les probl\u00e8mes cach\u00e9s et les maux de t\u00eate futurs.<\/p>"},{"service_icon":21475,"service_title":"Conseil TI & vCIO","service_description":"<p>Acc\u00e9dez \u00e0 un CIO virtuel pour la strat\u00e9gie TI, la planification et la budg\u00e9tisation continues sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, garantissant que vos investissements technologiques soutiennent vos objectifs d'affaires.<\/p>"},{"service_icon":21797,"service_title":"Services cloud","service_description":"<p>Comptez sur des services cloud fiables, incluant la gestion Microsoft 365 et Azure, des migrations s\u00e9curis\u00e9es, un support quotidien et des sauvegardes de donn\u00e9es pour un travail \u00e0 distance sans heurts.<\/p>"},{"service_icon":21483,"service_title":"Facturation simplifi\u00e9e","service_description":"<p>Profitez d'une facturation claire et simple sans frais cach\u00e9s ni exclusions. 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Votre \u00e9quipe re\u00e7oit un support rapide et convivial de techniciens r\u00e9els, sans d\u00e9tours ni attentes. Le support est disponible par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel, et 85% des probl\u00e8mes sont r\u00e9solus au premier appel.<\/p><p>Tout est pens\u00e9 pour la transparence et la pr\u00e9visibilit\u00e9. Vous ne serez jamais surpris par des frais cach\u00e9s, et tous les syst\u00e8mes g\u00e9r\u00e9s sont inclus dans votre forfait. Votre environnement technologique est maintenu fiable gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance proactive et une int\u00e9gration approfondie, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.<\/p><p>La supervision strat\u00e9gique fait partie du forfait. Chaque client a acc\u00e8s \u00e0 un vCIO pour un leadership continu et la planification TI, vous aidant \u00e0 prendre des d\u00e9cisions confiantes et \u00e9clair\u00e9es pour faire avancer votre entreprise.<\/p>","enable_map_module":false,"map_heading":"","map_heading_tag":"h2","select_city":false,"enable_image_text_section_2":true,"image_text_section_2_image":23824,"image_text_section_2_heading":"Support fiable et solutions proactives pour les PME","image_text_section_2_heading_tag":"h2","image_text_section_2_content":"<p>L'approche de Proximit en mati\u00e8re de services informatiques g\u00e9r\u00e9s offre des am\u00e9liorations mesurables dans l'ensemble de votre environnement. Vous remarquerez :<\/p><ul><li>Des temps de r\u00e9ponse rapides, 16 minutes en moyenne, afin que votre \u00e9quipe reste productive<\/li><li>Une r\u00e9solution au premier appel pour 85% des probl\u00e8mes, r\u00e9duisant les interruptions<\/li><li>Une documentation compl\u00e8te des syst\u00e8mes, rendant le d\u00e9pannage facile<\/li><li>Un acc\u00e8s direct \u00e0 des techniciens bilingues pour une aide claire et efficace<\/li><li>Une surveillance proactive qui d\u00e9tecte les probl\u00e8mes avant qu'ils n'affectent votre entreprise<\/li><\/ul><p>Avec une int\u00e9gration structur\u00e9e et un support continu, votre TI fonctionne sans heurts, vous apportant confiance et tranquillit\u00e9 d'esprit.<\/p>","enable_cta":true,"cta_heading":"Obtenez une consultation gratuite avec un expert TI d\u00e8s aujourd'hui","cta_heading_tag":"h2","cta_content":"D\u00e9couvrez comment des services TI rationalis\u00e9s peuvent am\u00e9liorer la performance de votre entreprise.","cta_button_copy":"Demander plus d'informations","cta_button_link":"\/contact-us\/","cta_button_trigger":"","enable_image_text_section_3":true,"image_text_section_3_image":23825,"image_text_section_3_heading":"Cybers\u00e9curit\u00e9 compl\u00e8te adapt\u00e9e aux besoins de votre entreprise","image_text_section_3_heading_tag":"h2","image_text_section_3_content":"<p>La s\u00e9curit\u00e9 n'est jamais une r\u00e9flexion secondaire chez Proximit. Vos syst\u00e8mes sont prot\u00e9g\u00e9s par des outils de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s, de la protection des endpoints et la d\u00e9tection des menaces en temps r\u00e9el aux sauvegardes g\u00e9r\u00e9es et \u00e0 la surveillance du dark web.<\/p><p>Votre personnel b\u00e9n\u00e9ficie de formations et de simulations en cybers\u00e9curit\u00e9 continues, aidant chacun \u00e0 reconna\u00eetre les risques et \u00e0 favoriser une culture de travail s\u00e9curitaire. Des audits de conformit\u00e9 r\u00e9guliers et des \u00e9valuations des risques maintiennent votre entreprise align\u00e9e sur les normes du secteur et les r\u00e9glementations en \u00e9volution.<\/p><p>Cette approche compl\u00e8te et centr\u00e9e sur l'humain garde votre entreprise s\u00fbre, r\u00e9siliente et pr\u00eate pour l'avenir.<\/p>","enable_interlinks_section":false,"interlinks_heading":"","interlinks_heading_tag":"h2","interlinks_subheading":"","interlinks_subheading_tag":"p","disable_automatic_interlinking":false,"interlinks":null,"enable_image_text_section_4":true,"image_text_section_4_image":23826,"image_text_section_4_heading":"Faites de la technologie un atout pour votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 des conseils d'experts","image_text_section_4_heading_tag":"h2","image_text_section_4_content":"<p>Proximit vous permet de tirer le meilleur parti de votre technologie gr\u00e2ce \u00e0 des services de conseil TI et cloud sur mesure.<\/p><p>Acc\u00e9dez aux insights d'un vCIO pour la planification strat\u00e9gique, la budg\u00e9tisation TI et la conformit\u00e9, le tout inclus. Passez au cloud en toute confiance, sachant que votre environnement Microsoft 365 ou Azure est g\u00e9r\u00e9 pour la s\u00e9curit\u00e9, l'efficacit\u00e9 des co\u00fbts et la performance. Les sauvegardes sont surveill\u00e9es quotidiennement et test\u00e9es trimestriellement, de sorte que vos donn\u00e9es sont toujours r\u00e9cup\u00e9rables.<\/p><p>Vos investissements TI deviennent un v\u00e9ritable moteur de succ\u00e8s pour l'entreprise, et non seulement un centre de co\u00fbts.<\/p>","cs_enabled":false,"case_studies_section_heading":"Comment Proximit a aid\u00e9 une PME qu\u00e9b\u00e9coise \u00e0 r\u00e9duire les temps d'arr\u00eat de 75%","case_studies_section_heading_tag":"h2","enable_faq_section":false,"faq_section_title":"R\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quentes sur les services informatiques professionnels","faq_section_heading_tag":"h2","faq":[{"question":"\u00c0 quelle vitesse puis-je obtenir de l'aide lorsque j'ai un probl\u00e8me ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Vous avez un acc\u00e8s direct \u00e0 des techniciens experts, sans interm\u00e9diaires. Le support est rapide et personnalis\u00e9, avec un temps de r\u00e9ponse moyen de 16 minutes et la plupart des probl\u00e8mes r\u00e9solus au premier appel. Vous pouvez joindre l'\u00e9quipe par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel, et le support de niveau 2 est disponible imm\u00e9diatement si n\u00e9cessaire. Vos op\u00e9rations continuent sans les tracas ou les d\u00e9lais des syst\u00e8mes de ticketing.<\/p>"},{"question":"Qu'est-ce que votre tarif mensuel inclut ? Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Avec Proximit, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une totale transparence de facturation. Il n'y a pas de frais cach\u00e9s ni de charges surprises, tout ce qui est g\u00e9r\u00e9 est clairement inclus. Votre facture mensuelle est facile \u00e0 comprendre et couvre tous les syst\u00e8mes concern\u00e9s. Vous savez toujours \u00e0 quoi vous attendre, ce qui vous permet de budg\u00e9ter en toute confiance vos services TI.<\/p>"},{"question":"Comment prot\u00e9gez-vous mon entreprise contre les cybermenaces ?","question_tag":"h3","answer":"<p>La s\u00e9curit\u00e9 fait partie du service d\u00e8s le premier jour. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une surveillance proactive, d'une protection avanc\u00e9e des endpoints et d'une d\u00e9tection des menaces 24\/7. Votre \u00e9quipe re\u00e7oit des formations continues en cybers\u00e9curit\u00e9, une authentification multifactorielle et des alertes en temps r\u00e9el pour toute activit\u00e9 suspecte. Toutes les mesures sont adapt\u00e9es aux PME du Qu\u00e9bec et revues r\u00e9guli\u00e8rement pour vous garder en avance sur l'\u00e9volution des menaces.<\/p>"},{"question":"En combien de temps pouvez-vous int\u00e9grer mon entreprise et corriger les probl\u00e8mes existants ?","question_tag":"h3","answer":"<p>L'int\u00e9gration est rapide et fluide. Votre r\u00e9seau et vos syst\u00e8mes sont document\u00e9s en d\u00e9tail en 24 heures, et les probl\u00e8mes cach\u00e9s sont r\u00e9solus t\u00f4t. Cela signifie que vous commencez avec un environnement stable et s\u00e9curis\u00e9 et avez l'esprit tranquille en sachant que votre technologie est correctement configur\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>"},{"question":"Pouvez-vous aider \u00e0 planifier ma strat\u00e9gie TI \u00e0 long terme ?","question_tag":"h3","answer":"<p>Vous avez acc\u00e8s \u00e0 un vCIO dans le cadre de votre service, sans frais suppl\u00e9mentaires. La planification strat\u00e9gique, la budg\u00e9tisation TI et les feuilles de route technologiques sont construites autour de vos objectifs d'affaires. Ces conseils vous aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions TI judicieuses, \u00e0 rester conforme et \u00e0 investir dans des technologies qui font avancer votre entreprise.<\/p>"}],"enable_2nd_form_section":false,"2nd_form_module_text_heading":"","2nd_form_module_text_heading_tag":"h2","2nd_form_module_text_paragraph":"","2nd_form_module_text_icons":null,"2nd_form_module_form_heading":"","2nd_form_module_form_heading_tag":"h2","2nd_form_module_shortcode":"[sc name=\"form_shortcode_footer_french\"][\/sc]"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Services informatiques professionnels - Proximit<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez des services informatiques professionnels pour PME au Qu\u00e9bec. 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